«Мантрак Восток» открывает сервисный центр Caterpillar в Казани. ЖУРНАЛ "ЛЕСОПРОМЫШЛЕННИК". ЛЕСНАЯ ТЕХНИКА И ТЕХНОЛОГИИ

English version

The Timber Industry Worker

Журнал "Лесопромышленник"

Интернет-журнал "Лесопромышленник"

Новости лесной промышленности Техника Катерпиллар

ДОРОЖНО-СТРОИТЕЛЬНАЯ И ЛЕСОЗАГОТОВИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА  

«Мантрак Восток» открывает сервисный центр Caterpillar в Казани

«Мантрак Восток»- официальный дилер компании Caterpillarв Приволжском ФО, Уральском ФО и Республике Коми - открывает дилерский центр в Казани.

В обновленном казанском филиале компании, помимо офиса продаж, разместятся сервисный центр с ремонтной зоной и склад запчастей. Наличие ремонтной базы Mantrac в Татарстане позволит владельцам техники CAT устранять любые возможные неполадки и производить сервисное обслуживание в кратчайшие сроки.

Сервисный центр Катерпиллар в Татарстане   Открытие сервисного центра Катерпиллар

Общая площадь нового филиала составляет более 2000 квадратных метров, в том числе 450 квадратных метров – ремонтная зона, где может обслуживаться до 3 машин одновременно. Объем инвестиций в дилерский центр с учетом оборотного капитала составил 180 миллионов рублей.

Наличие дилерского центра позволит компании «Мантрак Восток» более полно представить продуктовую линейку техники Caterpillar, поставляемой в Республику Татарстан. Теперь в наличии есть более полный ассортимент машин CAT, среди которого экскаваторы-погрузчики, асфальтоукладчик, автогрейдер, грунтовый вибрационный каток и другие машины.

Техника Катерпиллар   Техника Катерпиллар

Отдел энергетического оборудования представляют генераторные установки Сaterpillarи Olympian, мощностью от 10 кВт до 5,2 МВт.

«Мантрак Восток» поднимает планку на рынке строительной техники Татарстана

 Открытие сервисного центра Катерпиллар   Открытие сервисного центра Катерпиллар

На вопросы о том, как присутствие компании повлияет на региональный рынок, отвечали: генеральный директор «Мантрак Восток» Адель Селим, президент «Катерпиллар Евразия» Мумин Аъзамхужаев и руководитель Западного региона компании Мантрак Восток Александр Царев.

- Почему Ваш выбор пал именно на рынок Татарстана?

- Республика Татарстан для нас является одним из самых важных рынков, - рассказывает генеральный директор «Мантрак Восток» Адель Селим. - Сейчас регион переживает настоящий строительный бум, и нашего прежнего офиса, который работал здесь с 2005 года, стало недостаточно. Теперь в Татарстане мы готовы предложить не только полный ассортимент строительной, дорожной, горной и лесозаготовительной техники «Катерпиллар» (Caterpillar), но и квалифицированное сервисное обслуживание, а также ремонт любой сложности в кратчайшие сроки.

- Какую технику будет обслуживать новый центр «Мантрак Восток»?

- В Татарстане, наибольшей популярностью пользуется землеройная техника для общестроительных работ и особенно для строительства дорог, именно она и составит наибольший процент техники, которую будет обсуживать новый центр. Это, прежде всего, экскаваторы, бульдозеры, экскаваторы-погрузчики и асфальтоукладчики.

- Дилерский центр «Мантрак Восток» будет обслуживать только технику компании «Катерпиллар»?

- Да, это так. Мы считаем, что продукция компании «Катерпиллар» сочетает два очень важных для клиентов качества – это высочайшее качество самой продукции, а также оперативное и профессиональное сервисное обслуживание где бы эта техника не работала.

- Как возникла идея открыть центр в Казани?

- План открыть центр в Казани начали обсуждать год назад, - вспоминает президент «Катерпиллар Евразия» Мумин Аъзамхужаев. – Вообще, компания Катерпиллар работает на российском рынке с 1973 года, и с нашей техникой российские строители хорошо знакомы. Мантрак Восток имеет свое представительство в Казани с 2005 года.

- Почему на рынок в Татарстане выходит ваш официальный дилер, а не сам «Катерпиллар»?

- В 90-е годы практика прямой работы с клиентами у нас была, мы сами производили, и сами продавали технику. Но сегодня компания «Катерпиллар» во всем мире работает только через сеть дилеров. Всего в мире работает 191 дилерская организация компании «Катерпиллар». На территории Евразии (СНГ) их около двадцати, при этом восемь из них имеют представительство в России. Количество сотрудников компании «Катерпиллар» во всём мире составляет приблизительно 125 тысяч человек, а число сотрудников занятых в дилерских центрах примерно 141 тысяча человек. Наша задача - производить хорошую технику, а заботу о качественном сервисном обслуживании мы передаем в руки дилеров.

- Кто будет работать в новом дилерском центре?

- Всего в Казанском филиале компании работает двадцать человек, шестеро из них – это квалифицированные сервисные специалисты, которые прошли обучение и стажировку в центрах «Катерпиллар» (Caterpillar) в России и за рубежом, и имеют значительный опыт практической работы с нашей техникой. Также в штат входят два работника склада и двенадцать менеджеров, в том числе и специалисты центра продаж. Персонал набирался в течение последних шести лет в ходе развития нашей компании в регионе.

- Как быстро осуществляется ремонт техники?

- При наличии запчастей, ремонт может быть произведен в тот же день. Через некоторое время на нашем складе будет насчитываться более тысячи наименований запасных деталей на общую сумму более 30 миллиона рублей. Оперативный ремонт техники будет производиться на месте, в случае отсутствия необходимой детали – компания обеспечивает срочную поставку в течение 2-3 дней либо из Нижнего Новгорода, либо с центрального склада в Москве. Привоз деталей из-за рубежа предполагается только в 1-2% случаев.

- Как изменится цена на технику и на ее обслуживание в регионе после открытия центра?

- Наличие дилерского центра в Казани позволит компании «Мантрак Восток» более полно представить продуктовую линейку техники: мы предлагаем широкий ассортимент специализированных машин САТ. В этом весь смысл открытия подобного центра, как только мы запускаем центр в каком-либо регионе, качество сервисного обслуживания улучшается: наличие склада и деталей позволяет значительно сократить время обслуживания и уменьшить потери клиентов в случае поломки техники.

Получить подробную информацию и консультацию специалиста по технике и энергетическим системам можно получить прямо в офисе Мантрак Восток.

О Интернет-Журнале "Лесопромышленник"      Редакция     Партнеры     Реклама     Архив номеров    Ссылки о ЛПК     Каталог ссылок

 Иконка сайта сделана при помощи favicon.ru

©H&G - Studio 

© Интернет-журнал "Лесопромышленник" («The Internet-magazine «Lesopromyshlennik»)

Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-32798  от   11.08.2008 г.

E-mail: priorov@lesopromyshlennik.ru, karpachev@mgul.ac.ru.

При цитировании информации гиперссылка на Интернет-журнал "Лесопромышленник"  обязательна.
Использование материалов журнала в коммерческих целях допускается только с письменного разрешения редакции.

 

С целью ограничения спам-рассылок в электронных адресах символ "@" замещён на "[at]". Приносим свои извинения за причиненное неудобство.